Questions fréquentes :


A quoi sert le site SAV-ONLY.COM ?

Le site SAV-ONLY.COM est un service après-vente dédié au traitement des demandes d’assistance, de remboursement et de résiliation pour le compte de sites marchands.


J’ai une transaction dont je ne connais pas la provenance sur mon relevé bancaire.

Une transaction concerne nos services si et uniquement si la mention SAV-ONLY.COM apparaît sur votre relevé.


Comment savoir si je suis inscrit sur un de vos sites marchands partenaires ?

Si la transaction fait apparaître la mention SAV-ONLY.COM , alors c’est que vous vous êtes inscrit sur un de nos sites marchands et que vous avez été débités par nos services.


Je désire arrêter mon abonnement, comment faire ?

Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment via l’onglet RESILIATION ou en contactant notre service client via l’onglet CONTACT.


Je désire demander un remboursement, comment faire ?

Pour un remboursement, il suffit d’envoyer une demande en contactant notre service client via l’onglet CONTACT.


IMPORTANT : ne faite pas opposition à votre carte bancaire. Si vous faites opposition à la carte que vous avez utilisé lors de votre inscription, il se peut que les prestataires de services de paiement de nos marchands partenaires ne soient plus en mesure de vous rembourser les sommes prélevées en cas de validation de votre demande de remboursement. En cas de doute, CONTACTEZ-NOUS