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Pour faire une demande de Chat, cliquez sur l'icone de Chat présente en bas à droite de votre écran. Pensez bien à toujours renseigner vos noms, prénoms et adresse e-mail quand vous commencez une demande de chat.

Comment faire une demande de résiliation ou de remboursement ?

- Pour faire une demande de résiliation, rien de plus simple : il vous suffit d'effectuer votre demande de résiliation via la page RESILIATION en renseignant l'adresse e-mail que vous avez utilisé le jour de votre inscription.

- Pour faire une demande de Remboursement il vous suffit de nous envoyer votre demande via la page MON COMPTE. Indiquez-nous l'adresse e-mail que vous avez utilisé le jour de votre inscription ainsi que la date et le montant du ou des prélèvements que vous souhaitez vous faire rembourser.

IMPORTANT : ne faite pas opposition à votre carte bancaire. Si vous faites opposition à la carte que vous avez utilisé lors de votre inscription, il se peut que les prestataires de services de paiement de nos marchands partenaires ne soient plus en mesure de vous rembourser les sommes prélevées en cas de validation de votre demande de remboursement. En cas de doute, CONTACTEZ-NOUS